1. Veri Sorumlusu

fatihyapi.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın hangi verilerinin, hangi amaçla işlendiğini şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki veriler tarafımızca toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, site giriş-çıkış bilgileriniz ve çerez (cookie) kayıtları.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme altyapısı (iyzico vb.) tarafından işlenir; fatihyapi.com kart bilgilerinizi sunucularında saklamaz.

3. Veri İşleme Amaçlarımız

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Siparişlerinizin oluşturulması, faturalandırılması ve kargo süreçlerinin yönetilmesi.
• Satış sonrası destek ve garanti süreçlerinin (örneğin Hansgrohe ürün kayıtları) takibi.
• Sitemizdeki kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik sorunları gidermek.
• Mevzuat kapsamındaki yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve yetkili paydaşlarla paylaşılır:

• Kargo Şirketleri: Siparişinizin teslimatı için adres ve iletişim bilgileriniz kargo firmasına aktarılır.
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işleminin tamamlanabilmesi için bilgileriniz ilgili banka veya ödeme sistemine gönderilir.
• Yasal Merciler: Adli veya idari makamlarca kanuni bir talep gelmesi durumunda yasal zorunluluk gereği paylaşım yapılabilir.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde, size daha iyi hizmet sunabilmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak bu durum, sitenin bazı özelliklerinin çalışmasını kısıtlayabilir.

6. Veri Güvenliği

Verileriniz, yetkisiz erişimi engellemek amacıyla SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır. Ayrıca WP-Optimize ve diğer güvenlik katmanları ile sitemizin veri güvenliği sürekli denetlenmektedir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Talepleriniz için bizimle info@fatihyapi.com (veya sitenizdeki iletişim e-postası) üzerinden iletişime geçebilirsiniz.