1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu sözleşme, fatihyapi.com (Bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) ile bu site üzerinden alışveriş yapan veya siteyi kullanan kullanıcı (Bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. Kullanım Şartları

• Sitede yer alan tüm içerikler (ürün açıklamaları, görseller, logolar) Fatih Yapı’ya aittir ve izinsiz kopyalanamaz.
• Müşteri, siteyi kullanırken Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun hareket etmeyi taahhüt eder.
• Site, teknik arızalar veya bakım çalışmaları nedeniyle hizmete geçici olarak ara verme hakkını saklı tutar.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

• Sitede belirtilen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahil/hariç durumu ürün sayfasında açıkça belirtilir.
• Fatih Yapı, piyasa koşullarına göre ürün fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Ödemeler, banka havalesi, EFT veya sitenin sunduğu güvenli ödeme altyapısı (iyzico vb.) üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirilir.

4. Teslimat ve Kargo

• Ürünler, sipariş onayından sonra belirtilen teslimat süreleri içerisinde kargoya verilir.
• Kargo sırasında oluşabilecek hasarlardan kaçınmak için Müşteri, paketi teslim alırken kontrol etmeli ve hasar durumunda tutanak tutturmalıdır.
• Yanlış veya eksik adres bildiriminden kaynaklanan gecikmelerden Müşteri sorumludur.

5. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

• Müşteri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
• İade edilecek ürünün ambalajının açılmamış, ürünün montajının yapılmamış ve yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olması şarttır.
• Özel Not: Montajı yapılmış batarya, duş seti veya tesisat ürünlerinde hijyen ve kullanım nedeniyle iade kabul edilmemektedir.

6. Garanti ve Sorumluluk

• Sitede satılan tüm ürünler (Hansgrohe vb.) üretici firmanın garanti kapsamı altındadır.
• Ürünlerin hatalı montajından veya yanlış kullanımından kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

7. Gizlilik ve Güvenlik

• Müşteriye ait kişisel veriler, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında korunmaktadır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

8. Yetkili Mahkemeler

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda [Şehir İsmi] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.